力推超濃縮、補充包,ESG模範生花王估2025減碳效益超過千噸

【文/隋昱嬋 】

📍根據市場研究機構Kantar 2020年的家戶調查,全台68%消費者家裡至少有一樣花王集團的產品,旗下超過20大品牌,包含一匙靈、妙而舒、蜜妮、珂潤等產品,從清潔、美妝等各大面向深入台灣民眾的生活。

生產家中這些瓶瓶罐罐的花王,其實是推動「永續發展」的先驅企業,早從2016年就力推100%再生塑料的PET瓶裝,也開發出濃縮液、補充包產品,預估今年再生塑料的使用量將突破100公噸以上,較2020年成長一成,減碳效益將可達200公噸,更承諾在2025年前,使用再生塑料比例至少達25%,預估年間減碳排放效益,會達到1000公噸以上。

花王(台灣)以優秀的ESG表現,於今年榮獲 TCSA台灣永續典範外商企業獎

📍是怎麼做到的?「花王在產品製造上有個重要的理念:綠色產品生命週期。」花王消費品事業部副總劉秀品,在東方線上消費趨勢論壇中分享,花王的ESG策略叫做「Kirei Lifestyle」(日文Kirei代表美麗、潔淨),從研發、包材到運送,每一道流程都要和「永續」環環相扣。

研發濃縮產品、力推補充包,銷售佔比高達8成

📍首先在研發階段,就設計出「超濃縮、易沖洗」產品,例如洗衣精用1/3的量,就能達到清潔效果,洗碗凝露也可以為消費者省下30%的水量。

📍接著在包裝階段,除了100%再生塑料瓶裝外,也力推補充包商品,花王調查發現,消費者在購買具有補充包的品項後,平均會重複用四次以上,而補充包的袋狀包裝,比起瓶裝也可以減少70%的塑膠使用量。

📍不過花王消費品事業部公關部長吳苑瑩透露,剛開始推行真的很困難「其實對消費者來說,補充包是一件很麻煩的事。」瓶子要洗乾淨,倒進去時可能會沾到手,價格又差不了多少,當時很多人都會選擇方便性,勝過環保意識。

📍眼看著補充包接受度不高,花王先和通路商合作,做出促銷活動吸引消費者購買,並針對填充口的造型進行改良,讓液態和粉狀物在填充時都不易傾灑或側漏,行銷方面透過通路實體活動、媒體宣導,一步步讓消費者漸漸養成使用補充包的習慣。如今使用比例大幅提升,以花王旗下一匙靈洗衣精為例,原本補充包銷售佔比不到10%,到了2020年已經高達80%。

最終在運輸階段,因為前端濃縮、補充包,讓體積縮小,降低貨物運送來回的趟數,進而降低碳排放量。花王堅持認為,品牌方先做出行動,終究能帶動消費者的使用習慣改變。

企業永續成義務,花王:改變得從管理階層開始

📍今年11月剛剛結束的COP26大會,讓「永續」成為全球明確的未來趨勢,更成為企業無法置身事外的責任和義務,各家紛紛動員喊出口號,但該如何轉型?

📍台灣花王行政支援部副總經理連游娟認為,企業要推動ESG,最重要的就是公司管理階層的意志,因為整體策略必須「從上而下」,由高階主管凝聚意識,驅動員工加入行動。「很多理念大家都認同,也有很多idea,但需要透過上層的統整才有機會落實。」而花王的ESG計畫,就是由總經理開始,組成「ESG管理委員會」,各部門主管都要來參與,定期提出永續貢獻提案,並展開跨部門合作。

花王台灣團隊

「只是一家公司影響力不大,如何擴及到社會才是我們真正要做的事。」連游娟表示,必須聯合上游材料供應商研發永續商品,並對下游的客戶進行推廣教育,把整條價值鏈(Value Chain)都串聯起來,才有機會迎向真正的綠色未來。

責任編輯:侯品如

 👉本文出處:數位時代

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